Versandkonditionen

Preisgestaltung und Verfügbarkeit

In unseren Shops versuchen wir, stets attraktive Angebote zu machen. Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Artikel mit falschen Preisangaben versehen sind, da Verlage oder die Hersteller kurzfristig den Preis ändern. Generell gilt: Berechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website gelistet ist. Das sollte insbesondere beachtet werden, wenn Artikel vor längerer Zeit in den Warenkorb gelegt wurden, da sich möglicherweise in der Zwischenzeit der Preis geändert hat.

Bestätigung von Verfügbarkeit und Preis

Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Titel in unserem Katalog stehen jeweils auf der Detailseite des Artikels. Über diese Informationen hinausgehende genauere Angaben über die Verfügbarkeit können wir leider nicht machen. Bei der Bearbeitung der Bestellung benachrichtigen wir per E-Mail, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel nicht lieferbar sind.

Bitte beachten: Bei größeren Liefermengen können wir die im Katalog angegebene Lieferbarkeit nicht garantieren, da gegebenenfalls Artikel, die nicht vorrätig sind, bestellt werden müssen.

Teillieferungen

Wir versenden nur in Ausnahmefällen Teillieferungen. Bei einer Bestellung von sofort lieferbaren Artikeln verlässt die Ware in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden das Lager.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von € 34,99 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, unter diesem Betrag berechnen wir einen Versandkostenanteil von € 3,90 für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Lieferungen innerhalb der EU inkl. Schweiz sind derzeit noch nicht möglich.

Unsere Rücknahmegarantie

Alle bei uns gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs, Audiokassetten, Videos, DVDs, Computer- und Videospiele sowie Software nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück – vom Verbraucher entsiegelte, kopierbare Medien nehmen wir nicht an. Datenfiles sind grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Wenn Sie Ihr Rücksendeanliegen vorab über unser Service-Center anmelden, können wir Ihnen einen Retourenschein ggf. inkl. Portoabwicklung erstellen und den Retourenprozess vereinfachen.

Selbstverständlich können Sie ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Sache Ihre Vertragserklärung widerrufen. Dafür schicken Sie einfach die Ware an u.g. Adresse zurück.

Wir würden uns freuen, wenn Sie im Falle der Rücksendung den Grund für die Rückgabe auf der Rückseite des Lieferscheins notieren.

Alle Rücksendungen gehen an

Sony Music Entertainment Germany GmbH
EUROPA Online-Shop
Von-Thünen-Str. 18a
D-28307 Bremen

Der Warenwert wird auf das bei der Bestellung angegebene Bankkonto zurückerstattet. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf dem Konto eingegangen. ist.

Unter folgenden Bedingungen werden die Versandkosten der Rücksendung gemäß Fernabsatzgesetz erstattet:
Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse. Der Kaufvertrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt und der Wert der Rücksendung liegt über 40€. Maßgeblich ist der Rücksendewert der Ware zum Kaufzeitpunkt, nicht der Wert der gesamten Bestellung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets. Die Versandkosten werden erstattet, wenn die Ware beschädigt beim Kunden angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten nicht getragen werden. Also insbesondere, wenn der Warenwert der Rücksendung unter 40 € liegt oder die Ware erst nach 14 Tagen (aber noch innerhalb der 30-Tage-Frist) an uns zurückgeschickt wird und/oder der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist.