Preisgestaltung und Verfügbarkeit

In unseren Shops versuchen wir, euch stets attraktive Angebote zu machen. Trotz unserer Bemühungen kann es aber vorkommen, dass einzelne Artikel mit falschen Preisangaben versehen sind, da Verlag oder Hersteller kurzfristig den Preis ändern. Generell gilt: Berechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf unserer Website gelistet ist. Das solltet ihr beachten, wenn ihr Artikel vor längerer Zeit in den Warenkorb gelegt habt und nun bestellen möchtet, da sich möglicherweise in der Zwischenzeit der Preis geändert hat.

Bestätigung von Verfügbarkeit und Preis

Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Titel in unserem Katalog findet ihr jeweils auf der Detailseite des Artikels. Über diese Informationen hinausgehende genauere Angaben über die Verfügbarkeit können wir leider nicht machen. Bei der Bearbeitung eurer Bestellung benachrichtigen wir euch per E-Mail, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel nicht lieferbar sind.
Bitte beachtet: Bei größeren Liefermengen können wir die im Katalog angegebene Lieferbarkeit nicht garantieren, da gegebenenfalls Artikel, die nicht vorrätig sind, bestellt werden müssen.

Lieferzeit

Wann sind die bestellten Artikel bei euch? Alle Titel die mit dem Hinweis "sofort lieferbar" ausgewiesen sind, werden in der Regel am Tag nach eurer Bestellung angeliefert, Bestellungen, die vormittags bei uns eingehen, werden teilweise noch am selben Tag ausgeliefert. Wir aktualisieren die Verfügbarkeitsangaben auf unseren Websites täglich.
Am gleichen Tag werden eure bestellten Artikel versandfertig gemacht und mit dem von uns beauftragten Transportdienst verschickt. Die Lieferzeit setzt sich also aus zwei Wegen zusammen: vom Großhandel/Hersteller zu uns (in der Regel innerhalb von 24 Stunden, und nur dann wenn wir den Artikel nicht auf Lager haben) und von uns zu euch (in der Regel ein bis drei Werktage).

Teillieferungen

Wir versenden im Moment keine Teillieferungen. Falls die Lieferung schnell bei dir sein soll, achte auf den Hinweis im Shop "sofort lieferbar". Bei einer Bestellung von sofort lieferbaren Artikeln verlässt die Ware in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden unser Lager. Wir arbeiten im Moment an einer Lösung, um bald auch wieder Teillieferungen verschicken zu können.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von € 49,90 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, unter diesem Betrag berechnen wir einen Versandkostenanteil von

• € 2,50 für Lieferungen innerhalb Deutschlands,
• € 4,00 für Lieferungen innerhalb der EU (zur Zeit nur Österreich) und
• € 6,00 für Lieferungen in die Schweiz.

Bei einem Bestellwert unter € 10,00 müssen wir zusätzlich einen Mindermengenzuschlag von € 2,60 berechnen, der in die Versandkosten eingerechnet wird.

Unsere Rücknahmegarantie

Wir wollen, dass ihr mit allen unseren Lieferungen zufrieden seid. Daher könnt ihr alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Bitte entsiegelt kopierbare Medien nicht. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs, Audiokassetten, Videos, DVDs, Computer- und Videospiele sowie Software nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück. Notiert bzw. markiert bitte den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins. Schickt das Paket ausreichend frankiert - am besten in der Originalverpackung - anschließend an unsere Warenrücknahme:

SONY MUSIC ENTERTAINMENT (Germany) GmbH
Family Entertainment
Service Center
Postfach 450107

D-28295 Bremen

Wir überweisen den Warenwert (und gegebenenfalls auch die Portokosten) auf das bei eurer Bestellung angegebene Bankkonto. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf deinem Konto eingegangen. ist.


Unter folgenden Bedingungen werden euch auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß Fernabsatzgesetz erstattet:

• Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse,
• Du hast innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt und
• der Wert der Rücksendung liegt über 40 €

Maßgeblich ist der Rücksendewert der Ware zum Kaufzeitpunkt, nicht der Wert der gesamten Bestellung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets.
Die Versandkosten werden dir ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei dir angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um dein Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von dir zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Warenwert der Rücksendung unter 40 € liegt oder die Ware erst nach 14 Tagen (aber noch innerhalb der 30-Tage-Frist) an uns zurückgeschickt wird, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist.

Zusammenfassung:

Ihr könnt alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden und erhaltet umgehend den Kaufpreis erstattet, sofern die Ware sich in ungebrauchtem Zustand befindet.
Die Versandkosten der Rücksendung wird euch erstattet, wenn ihr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen habt und die Ware an uns zurückgeschickt habt und der Wert der Rücksendung über 40 € liegt.